Je hebt waarschijnlijk geen contentprobleem
Je post content, je website staat en misschien draai je wel advertenties. Toch blijven de resultaten achter wat je ervan verwacht. Vaak zit het probleem niet in hoeveel je communiceert, maar in hoeveel vertrouwen die communicatie opbouwt.
Mensen kijken wel, maar komen niet in actie
Je content bereikt mensen, maar het levert te weinig aanvragen, verkopen of andere concrete acties op.
Dan is bereik niet per se het probleem. Er mist waarschijnlijk iets waardoor iemand overtuigd genoeg raakt om de volgende stap te zetten. Denk aan bewijs, herkenning, duidelijkheid of het wegnemen van twijfel.
Je moet jezelf steeds opnieuw verkopen
Je bent continu bezig om nieuwe mensen te overtuigen, terwijl bestaande klanten steeds vaker naar de concurrent lijken te gaam.
Als die fase niet bewust wordt ingericht, laat je groei liggen.
Je doet veel, maar weet niet wat er ontbreekt
Social media, een goede website, advertenties, nieuwsbrieven, samenwerkingen… alles lijkt aanwezig.
Maar als losse onderdelen niet hetzelfde vertrouwen versterken, ontstaat er ruis. De consument ziet misschien genoeg van je merk, maar krijgt niet automatisch genoeg redenen om voor je te kiezen.
De Vertrouwensscan laat zien waar die gaten zitten.
Niet méér marketing. Eerst weten wat er mist.
Tijdens de Vertrouwensscan bekijken we jouw merk vanuit het perspectief van de consument. Waar ontstaat vertrouwen? Waar ontstaat twijfel? En wat heeft iemand nog nodig om van kennismaking naar keuze te gaan?
Je ontvangt geen rapport van vijftig pagina’s dat daarna in een map verdwijnt, maar concrete inzichten waarmee je direct verder kunt.
Dit haal je uit de Vertrouwensscan
Na de scan weet je waar de grootste kansen liggen om vertrouwen een sterker onderdeel te maken van je marketing. Niet alleen vóór de aankoop, maar tijdens de hele klantreis.
De grootste vertrouwenslekken
We brengen de momenten in kaart waarop potentiële klanten beginnen te twijfelen, afhaken of onvoldoende reden krijgen om verder te gaan.
Je weet daardoor precies waar je eerst aandacht aan moet besteden.
De belangrijkste gedragsinzichten
Waarom doet jouw doelgroep wat ze doet?
We vertalen consumentengedrag naar drie concrete inzichten die relevant zijn voor jouw merk. Zo begrijp je beter welke informatie, bevestiging en prikkels iemand nodig heeft om een keuze te maken.
Quick wins die je direct kunt uitvoeren
Niet ieder probleem vraagt om een compleet nieuwe strategie.
Je krijgt concrete verbeterpunten die je direct kunt toepassen binnen bijvoorbeeld je website, content, social media, reviews of klantcommunicatie.
Richting voor je content
Je krijgt inzicht in welke content daadwerkelijk helpt om vertrouwen op te bouwen.
Niet: wat moeten we deze week posten?
Maar: wat moet onze doelgroep zien, voelen of begrijpen om dichter bij een keuze te komen?
Duidelijke prioriteiten
Je hoeft na de Vertrouwensscan niet twintig dingen tegelijk te veranderen.
We maken duidelijk waar de grootste winst te behalen is en wat als eerste aandacht verdient. Zo weet je waar je marketingtijd en budget het meeste effect kunnen hebben.
Zo gaan we aan de slag
Kennismaking
We starten met een korte call om te kijken waar jullie nu staan, wat jullie willen bereiken en of er een klik is. Geen harde verwachtingen, gewoon even sparren.
Offerte akkoord
Na de kennismaking ontvang je een voorstel op maat. Zodra je akkoord bent, plannen we de sessie in en gaan we aan de slag!
Deep-dive sessie van 1,5 uur
Tijdens deze sessie duiken we in jullie merk, doelgroep en doelen. We stellen scherpe vragen, ontdekken het verhaal achter het merk en leggen zo de basis voor jullie strategie.
Uitwerking vertrouwensscan
Op basis van de sessie werken we jullie merkverhaal en strategie uit in een helder document dat richting geeft aan alles wat je deelt.
Presentatie van het document
We nemen het document samen door, lichten keuzes toe en laten zien hoe je het kunt inzetten binnen je communicatie en content.
Samen aanpassingen doen + vervolgstappen bespreken
Indien nodig passen we het document aan de hand van jouw feedback aan. Daarna bespreken we hoe je de scan concreet kunt toepassen.
